سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

نحن في زواجكو نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا وتطبيقنا.

نهدف إلى توفير بيئة آمنة وموثوقة للبحث عن شريك الحياة، ونتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، الجنس، تاريخ الميلاد.
• معلومات الملف الشخصي: الصور، الحالة الاجتماعية، التعليم، الوظيفة، المعلومات الدينية، مواصفات الشريك.
• بيانات التحقق: الهوية الوطنية أو جواز السفر (لأغراض توثيق الحساب فقط ولا يتم عرضها للعامة).
• التواصل: الرسائل المتبادلة مع الأعضاء الآخرين ومراسلاتك مع فريق الدعم الفني.

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، ومُعرّفات الأجهزة.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه، الروابط التي تنقر عليها، وتفاعلاتك مع التطبيق.
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي بناءً على عنوان IP (لتحسين المطابقة).

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

3.1 تقديم الخدمة

• إنشاء وإدارة حسابك.
• تقديم اقتراحات مطابقة دقيقة بناءً على تفضيلاتك.
• تسهيل التواصل بين الأعضاء عبر الرسائل.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات.

3.2 الأمان والامتثال

• التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاحتيال.
• رصد ومنع الأنشطة غير القانونية أو المسيئة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وتطبيق شروطنا.

3.3 التحسين والتحليلات

• تحليل أداء الموقع والتطبيق لتحسين تجربة المستخدم.
• تطوير ميزات وخدمات جديدة.
• تخصيص المحتوى والإعلانات (إن وجدت).

4. مشاركة المعلومات

4.1 مع الأعضاء الآخرين

نشارك بعض معلومات ملفك الشخصي (مثل الاسم والصور والمعلومات العامة) مع أعضاء آخرين في زواجكو كجزء من خدمة التوفيق. لا نشارك أبداً معلومات الاتصال الخاصة بك (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) ما لم تقم أنت بذلك طواعية عبر الدردشة.

4.2 مع مقدمي الخدمات

قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، مثل:

• معالجي المدفوعات (لإتمام عمليات الدفع).
• مقدمي خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية.
• خدمات التحليل والبريد الإلكتروني.

4.3 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلب حكومي صالح أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.

4.4 بيع البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث. بياناتك ليست سلعة.

5. أمان البيانات

5.1 تدابير الأمان

نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير البيانات (SSL/TLS) أثناء النقل.
• تخزين كلمات المرور بشكل مشفر (Hashed).
• ضوابط وصول صارمة لقواعد البيانات.
• عمليات تدقيق أمني منتظمة.

5.2 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك الشخصية أو جعلها مجهولة المصدر، باستثناء ما يقتضيه القانون.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على المنصة.

• ملفات ضرورية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع.
• ملفات التفضيلات: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك الشخصية.
• ملفات التحليلات: تساعدنا في فهم كيفية استخدامك للموقع لتحسينه.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

7. حقوقك

• الوصول والتعديل: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
• الحذف: يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا: